นโยบายการรับประกัน / เปลี่ยน / ยกเลิก / ส่งสินค้า

*ไฟที่กระพริบเมื่อดิมไฟลงต่ำสุดจะไม่สามารถเคลมทันทีได้ เพราะถือว่าไม่มีปัญหาในการใช้งาน เนื่องจากปกติการให้ไฟต้นไม้ เราไม่ได้ปรับไฟลงมาต่ำอยู่เเล้ว มักจะเปิดไฟจนสุดตลอด

**ดังนั้น หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนบอร์ดไฟในกรณีนี้จะต้องรอเคลมบอร์ดเก่าประมาณ 1-2 เดือน

*กรณีพี่หมีตรวจสอบสินค้าในประกันและพบว่ามีสภาพผิดปกติ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเป็นสินค้านอกประกัน สำหรับกรณีดังต่อไปนี้

• สินค้ามีสภาพรูปทรงผิดปกติไปจากเดิม ได้แก่ แตก หัก บิ่น งอ ยุบ เบี้ยว ร้าว ทะลุ มีบางส่วนขาดหายไป ตัด หรือ ดัด เพิ่มเติมสายไฟ
• สินค้ามีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ รักษาที่ไม่ถูกต้อง คราบน้ำ มีรอยสนิม ตะไคร่น้ำ มีรอยไหม้ หรือ มีแมลง มีการเขียนด้วยปากกาเคมีที่ตัวสินค้า เป็นต้น
• การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต มีร่องรอยการเปิดแกะหรือร่องรอยการซ่อมที่ไม่ได้รับการแต่งเติมหรือติดตั้งจากผู้ผลิต
• สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิ ไฟตก ไฟเกิน ฟ้าผ่า น้ำท่วม เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า เป็นต้น
• สินค้าที่หมดอายุการรับประกันหรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย จะต้องเสียค่าบริการขั้นต่ำในการตกลงซ่อม หรือไม่ตกลงซ่อม

**หากเป็นสินค้านอกประกัน เเต่ลูกค้าต้องการซ่อม หรือ เปลี่ยนตัวใหม่ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งพี่หมีจะเเจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการดำเนินการ

*หมายเหตุ*

• เงื่อนไขเป็นไปตามที่ทางบริษัทฯกำหนด